345bet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ চুক্তির প্রকৃতি

345bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, যেকোনো গেম খেলা, বেট স্থাপন করা বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ বিধিমালা পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই শর্তগুলি পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সম্মতির উপর প্রাধান্য পাবে।

১.২ সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 345bet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান বাস্তব অর্থ ও বোনাস অর্থের সমষ্টি বোঝায়।
• "বেট" বলতে কোনো ইভেন্টের ফলাফলের উপর নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থের বাজি বোঝায়।

১.৩ প্রযোজ্য আইন

এই বিধিমালা সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 345bet কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। 345bet সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন।

২.১ বয়সসীমা

345bet-এর সমস্ত পরিষেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় সঠিক জন্মতারিখ প্রদান করা বাধ্যতামূলক। বয়স যাচাইয়ে অসঙ্গতি পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত বোনাস ও জয়লাভ বাতিল বলে গণ্য হবে।

২.৩ নিবন্ধনের শর্তাবলী

• নিবন্ধনে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।
• ব্যবহারকারী তার নিজের নামে ও নিজের উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট খুলছেন বলে ঘোষণা দেন।
• অন্য কারো পক্ষে বা তৃতীয় পক্ষের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট অ-হস্তান্তরযোগ্য — বিক্রি, ভাগ বা হস্তান্তর করা যাবে না।

৩.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কখনো অন্যকে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার উপর বর্তাবে, অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রেও।

৩.২ অননুমোদিত প্রবেশ

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে জানতে পারলে অবিলম্বে 345bet সাপোর্ট টিমকে জানান। সাপোর্ট পরিষেবা সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে পাওয়া যায়।

৩.৩ তথ্য হালনাগাদ

অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে (যেমন মোবাইল নম্বর বা ইমেইল) অবিলম্বে তা আপডেট করতে হবে। পুরনো তথ্যের কারণে সৃষ্ট কোনো সমস্যার জন্য 345bet দায়ী থাকবে না।

৪.১ গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি

ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি হলো: bKash Nagad Rocket Upay। সমস্ত লেনদেন অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।

৪.২ সর্বনিম্ন পরিমাণ

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳৫০০
• উইথড্র প্রক্রিয়াকরণের সাধারণ সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে

৪.৩ উইথড্রের শর্তাবলী

• উইথড্র আবেদন করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই (ভেরিফিকেশন) সম্পন্ন থাকতে হবে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উইথড্র করা যাবে না।
• 345bet সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের অনুরোধ করার অধিকার রাখে।
• উইথড্র অ্যাকাউন্টের নাম অবশ্যই 345bet অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত নামের সাথে মিলতে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,২০০ বোনাস যোগ হবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। এই বোনাস উইথড্র করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ ওয়েজার করতে হবে, অর্থাৎ ৳১,২০০ × ২০ = ৳২৪,০০০ বেট করতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত ও মেয়াদ থাকে — অফার গ্রহণের আগে সেগুলো যাচাই করে নিন।
• বোনাস অর্থ দিয়ে সরাসরি উইথড্র সম্ভব নয়; শুধুমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্রযোগ্য হয়।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পদ্ধতিগতভাবে বোনাস কাজে লাগানো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• 345bet যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে 345bet কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

নিয়মিত খেলার ভিত্তিতে সদস্যরা পাঁচটি VIP স্তরে উন্নীত হতে পারেন: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড, প্ল্যাটিনাম ও ডায়মন্ড। উচ্চতর স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা বাড়ে — ব্রোঞ্জে সর্বোচ্চ ০.২%, সিলভারে ০.৪%, গোল্ডে ০.৬%, প্ল্যাটিনামে ০.৮% এবং ডায়মন্ড স্তরে সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। ক্যাশব্যাক সপ্তাহের নিট লোকসানের উপর গণনা করা হয়।

৬.১ বেট স্থাপনের সাধারণ নিয়ম

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• যেকোনো ইভেন্টে বাজারের নিজস্ব সর্বোচ্চ ও সর্বনিম্ন বেট সীমা প্রযোজ্য।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল অডসের কারণে স্থাপিত বেট বাতিল করার অধিকার 345bet-এর রয়েছে।
• সন্দেহজনক বেটিং আচরণ শনাক্ত হলে 345bet যেকোনো বেট পর্যালোচনা করতে ও প্রয়োজনে বাতিল করতে পারবে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, বাস্কেটবলসহ বিভিন্ন খেলাধুলার বাজারে বেট করা যাবে। ফলাফল নির্ধারণে সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার অফিসিয়াল ফলাফল প্রযোজ্য। বৃষ্টি বা অন্য কারণে ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে প্রতিটি ক্রীড়ার নিজস্ব বিধি অনুযায়ী বেটের নিষ্পত্তি হবে।

৬.৩ ক্যাসিনো গেম

345bet-এর ক্যাসিনো বিভাগে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ব্যাকারাত, রুলেট ও তিন পাত্তিসহ বিভিন্ন গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব RTP ও বিধিমালা রয়েছে যা গেম লোড হওয়ার সময় দেখা যায়। লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৭.১ অনুমোদিত নয় এমন কার্যক্রম

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা কোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা দিয়ে গেম খেলা বা বেট করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• ইচ্ছাকৃতভাবে অনাকাঙ্ক্ষিত ডিপোজিট-উইথড্র চক্রের মাধ্যমে সিস্টেমের সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া — শনাক্ত করলে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানান।
• বয়স বা পরিচয় সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান করা।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

345bet ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা পরিচালনা, পরিচয় যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

৮.২ SSL এনক্রিপশন

প্ল্যাটফর্মে সমস্ত লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। পেমেন্ট তথ্য কখনো 345bet সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

৯.১ বিনোদনের উদ্দেশ্যে খেলুন

345bet বিশ্বাস করে যে জুয়া খেলা একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আয়ের উৎস হিসেবে দেখা উচিত নয়। যে অর্থ হারানো সম্ভব নয় তা দিয়ে কখনো বেট করবেন না।

৯.২ স্ব-সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সীমা, বেট সীমা এবং সেশন সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। প্রয়োজনে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন (self-exclusion) চালু করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ে আরও বিস্তারিত জানুন।

৯.৩ নাবালকদের সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সী কেউ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে জানতে পারলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে। অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে পরিচিত ফিল্টারিং সফটওয়্যার ব্যবহার করে নাবালকদের এ ধরনের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ সীমিত রাখতে।

১০.১ 345bet কর্তৃক পদক্ষেপ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 345bet বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্ত, সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবে:

• এই বিধিমালার যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণামূলক, সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ বলে প্রমাণিত হলে।
• ব্যবহারকারী কর্তৃক অনুরোধ করা হলে।

১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ উইথড্র আবেদন নিষ্পত্তি করা হবে। সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া বোনাস অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

১১.১ পরিষেবা বিঘ্ন

345bet নির্ভরযোগ্য পরিষেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, সাইবার আক্রমণ, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বিঘ্নের কারণে সাময়িক অনুপলব্ধতার জন্য 345bet দায়ী নয়।

১১.২ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution প্রমুখ) এবং পেমেন্ট প্রদানকারীরা স্বতন্ত্র তৃতীয় পক্ষ। তাদের কারিগরি ত্রুটি বা পরিষেবা বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 345bet প্রত্যক্ষভাবে দায়ী নয়, তবে এ ধরনের সমস্যায় সমাধানের জন্য যথাসাধ্য সহায়তা করবে।

১১.৩ বেটিং ক্ষতি

বেটিং ও গেমিং স্বভাবতই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। খেলার ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব। 345bet কোনো জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না এবং ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ দেওয়ার বাধ্যবাধকতা নেই।

১২.১ হালনাগাদের অধিকার

345bet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাদ দেওয়ার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

১২.২ পরিবর্তনের পর ব্যবহার

বিধিমালা পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো পরিবর্তিত শর্তগুলো সম্পূর্ণ মেনে নেওয়া। পরিবর্তিত শর্তে সম্মত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১২.৩ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য 345bet-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণ প্রশ্নের দ্রুত উত্তরের জন্য সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতাটি দেখুন।

ইমেইল: [email protected]